헬프데스크
GeoNURIS for KRAS의 원활하고 안정적 사용을 위해 기술지원팀과 제품개발 연구소가 적극 지원하겠습니다.

기술지원 및 서비스 정책

GeoNURIS for KRAS의 원활하고 안정적 사용을 위해 다양한 지원방식을 마련하였습니다.

  • 정기정검
    최적의 서비스 유지를위해
    정기적 방문 점검을 진행합니다.
  • 모니터링 및
    온라인상담
    문제발생 사전차단을 위한
    모니터링과 온라인 상담으로
    고객불편을 해소해 드리겠습니다.
  • 원격지원
    장애발생 시 신속한 문제해결을 위해
    원격지원을 실시합니다.
  • 현장지원
    전산장비 일제점검 시행 시
    비상상황에 대비해
    모니터링 또는 현장대기 등
    현장지원을 실시합니다.
  • 전담인력
    고객만족을 위해 제품기술지원을
    위한 전담인력을 배치하여
    상시대기하고 있습니다.
  • 전화상담
    구매, 기술지원 등
    궁금한 사항을 상담해드립니다.
    담당자
    최성환 이사 (02-561-7117)